Поддержка mediacube - это целая экосистема, в которой не потеряется ни одно обращение креатора. Мы хотим, чтобы каждый автор имел возможность общаться с нашей командой с помощью удобного для него канала связи.
Саппорт mediacube есть практически везде!
E-mail:
Чаты в социальных сетях и мессенджерах:
Ты также можешь связаться с менеджерами через форму на сайте, где нужно заполнить поля с именем, e-mail и ввести свое сообщение:
Кроме того, для удобства авторов мы внедрили чат с поддержкой в личные профили креаторов в MC Pay.
Задать вопрос можно напрямую в поддержке Assist, кликнув на иконку письма в правом нижнем углу главной страницы:
Заполни свои данные для обратной связи и отправь запрос:
Туда же ты можешь писать и отзывы о качестве нашей работы - это действительно важно! Так мы получаем фидбэк от креаторов и видим, где можем стать лучше:)